客戶口碑對于任何行業都是比較重要的。由于市場提供非客戶的選擇多樣，而且市場上不同的腳輪企業，所生產的腳輪產品質量參差不齊，產品質量存在差異，消費者選購的時候肯定希望選擇到更加優質的產品。所以對企業的被評價就非常關注。

在選擇產品之前，客戶會習慣性的通過網絡后者朋友或者其他關系，去了解該企業的產品質量評價如何，如果評價不佳，則快速舍棄，另尋其他；如果口碑甚好，則會深入詳細的了解一番，然后確定選購。企業口碑可以說是一面鏡子，將企業評價展現透明化在客戶面前，促進客戶選擇或者“嚇”走客戶。

對于企業來說，為了更好的發展，為了擴大企業的市場份額，需要經營好企業的口碑，在發展的過程中，需要時刻注意提升企業形象，以便更好的獲得客戶口碑。如何讓客戶對企業有更好的評價，是企業需要注重的。

首先，企業的產品必須經得住客戶的考驗，產品的質量是決定企業是否獲得好口碑的基礎，客戶在選購產品的時候，都是希望選擇到更加優質的產品，如果企業的產品質量都經不起考驗，自然無法獲得客戶的好評價。而且已經選擇到劣質產品的客戶，會因此對企業產生一定的“憤恨”，對企業的評價自然是不好的，惡性循環下，企業市場份額將會越來越小。

其次是服務；在消費主體逐漸轉移至80、90后的當下，對于企業的服務逐漸變得更加重視，甚至許多客戶會因為企業的服務問題，而選擇放棄選擇。與產品質量相比，大部分消費者可能會更加注重企業的服務，因為企業服務直接對象是客戶，是客戶體驗的關鍵，客戶對企業的體驗不好，自然不會選擇購買企業的產品，畢竟還有其他的選擇。所以提升企業的服務質量和效果，對獲得客戶好口碑至關重要。

最后，企業宣傳。在當下的互聯網時代，宣傳的重要性不言而喻，三人成虎的現象永遠都不會過時，一個人認為該產品是好的，那未必是好的；兩個人認為該產品是好的，可能是好的；三個人認為給產品是好的，難道真的很好；無數人認為該產品是好的，那必須是好的，這就是宣傳的效果。

在產品的質量和服務得到保障之后，進行相應的宣傳是必須的，畢竟現在不是“酒香不怕巷子深”的時代，必須要展現出來，讓更多人知道，讓更多人肯定，才是企業發展的主題。